孙子经营法

陈茂榜是系统地把《孙子兵法》运用在企业经营上的第一人. 他对《孙子兵法》十三篇与现代企业的关系有精到的见解, 本文以此为结章, 以供读者了解陈茂榜的经营秘诀.

他说, 《孙子兵法》共计十三篇, 主要是阐明战争基本原理, 内中能适用于企业经营方面的,计有"五事","庙算","奇正","先知"四项.

"五事", 就是第一篇"始计"所说的"道,天,地,将,法"五大原则.

第一原则:"道", 就是国防政策或国防方针, 在企业上, 就是确定原则,方针以及经营的目标,预算,产与销的配合等. 以日本SONY的经营为例, 二次大战后, 他们的电器产品享誉世界,不能不说是经营原则的成功, 胶带录音机和小型电晶体电视机, 都是他们研究制造成功, 首先进军国际市场轰动一时的. 当他们开始发展这两种产品时, 绝不一窝蜂地跟在大家的后面走, 去生产市场上的热门产品, 而是把握住自己既定的经营原则去努力. 他们的经营原则是:"先决定要制造什么, 再进行必须的研究开发工作", 这和一般的以研究发展的成果来决定生产方针的观念不同. SONY是以"投合大众需要"为前提, 确定研究发展工作的, 是向产品的"新奇,精良"方面而努力, 所以才能经常保持市场占有率的优势而有辉煌的成就.

第二个原则:"天",是阴阳的盛衰,寒暑的交替,气候的变化以及时间的把握, 就军事而言是对作战地区天候的战术研究. 应用在企业上, 就是指天候的时机. 一个公司在产销过程中,对材料的采购, 生产的数量, 产品的运输, 仓储以及市场的售价, 是否适合于季节气候, 这些因素应在计划时加以考虑.

第三个原则:"地",是指作战地区的地形对战术行动的影响. 在企业经营上, "地"也就是市场, 如要开发产品销路, 打开市场, 必须事先研究这个地区的经济环境, 生活习惯, 购买能力, 顾客意向, 然后确定应该生产的产品.

第四个原则:"将",就是选择人才的条件合方法, 孙子认为"将"应具备"智,信,仁勇严"五大条件. "智"就是知识与智慧, 从事企业经营的人员, 除应具备工作上丰富的知识外, 更要有相当的智慧, 才能担当起应负的责任. 知识的获得, 是以学校教育为主, 智慧的来源, 有先天与后天的差别, 属于先天的天才者较少, 属于后天培养的较多, 这种培育工作, 要靠企业家的作为再加上个人本身的努力.

"信", 在字面上的解释是信用, 做生意最重要的是信誉, 对公司要遵守信条; 对人要有三信心, 即信任上级, 信任同事和自信; 对顾客要保证产品质量的优良, 交货或付款要遵守约定的时间, 地点及数量等等, 做到"货真价实,童叟无欺".

"仁", 是仁爱之心, 可以解释为商业道德或公德心, 人的本性应是仁, 从事企业商业的人员,应该发挥仁爱之心去爱国家, 爱部属, 更爱顾客, 如果一个企业或商业里面充满仁爱之心,那么它的人际关系一定很好, 人的潜力就能充分发挥, 事业自然会有前途.

"勇", 即勇敢, 做生意和作战一样, 需要勇气. 所谓勇气, 不是与别人斗气, 也不是个人的意气用事, 而是要有冒险的精神和果断的决心. 经营企业最困难的是面临许多未知因素,却必须作重大的决定, 尤其是对企业成败有关键性影响的决定, 假如没有勇气, 采取果断的措施, 便往往失去机会.

"严", 在个人方面, 生活上要有严格约束, 工作上要严格要求; 在团体方面, 要严格纪律,管理严而不苛. 象子操练宫女那样, "约束不明, 申令不熟, 将之罪也, 既已明而不知法者,吏士之罪也", 终于杀了两宫女, "复又操练, 斯时阵势严整, 指挥裕如, 与军队无异".

第五原则:"法", 就是组织与编制. 所谓组织是将所以的人和事作最适当的配合而发挥整体力量; 而以事的繁简来决定人的质量就是编制. 作者与编制为推行一切工作的基础, 一个公司若要有健全等运转, 就必须建立严密的组织与适当的编制. 公司的组织, 依据经营原则, 产销方式及未来发展等因素而决定单位的数量, 层次, 指挥幅度, 协调关系, 职业分配及权责划分等项的实际需要.

"庙算", 就是计划. 孙子在第一篇"始计"中还说: "夫未战而庙算胜者, 得算多也, 未战而庙算不胜者, 得算少也, 多算胜, 少算不胜, 而况于无算乎." 孙子的意思是战争的胜败在庙算的多少. 战争要有良好的计划才能求胜, 企业经营也是同样的道理, 任何企业, 无论大小, 都应该有计划, 大的企业, 不但要有年度经营计划, 而且要有中程乃至于远程经营发展计划, 计划的内容, 不是凭经营者的想象和经验, 应该针对情况, 依据有关资料, 以合理的思维程序详加计算, 才能适用. 如经营计划, 需由市场预测, 销售目标, 生产设备, 生产能力, 技术, 资金, 人员等因素, 做正确的分析, 比较, 权衡利害, 而采取最佳方案, 至于计划实施后, 受外力影响而应采取的措施和应变计划, 应同事加以考虑. 所以任何企业计划, 都不能脱离现实环境, 须具备可行性, 可受性, 及适当的弹性. 为什么做生意有成功有失败, 可以说与计划有很大关系, 假如见了别人赚钱, 不事先计划就跟在后面去作, 必定失败, 这就是孙子所谓"少算不胜, 而况于无算"的道理.

"奇正", 即孙子在兵法第五篇"兵势"中所说: "凡战者以正合, 以奇胜". 他还说: "战势不过奇正, 奇正之变, 不可胜穷也, 奇正相生, 如循环之无端, 孰能穷之哉." 孙子将"奇正"之变化, 相生, 比作圆圈的没有两端, 这是战略艺术的最高境界. 在现代企业经营管理中,如果墨守成规不求变化, 必然会失败. "奇正", 便是要变化无穷, 出奇制胜.

"先知", 在兵法第十三篇"用间"中有: "明君贤将, 所说动而胜人, 成功出于众者, 先知也."所谓"先知", 就是情报, 情报对商场的重要性不用解释, 无论市场调查, 财务分析, 生产和销售, 研究发展以及各种计划的策订, 都离不开情报.

陈茂榜从《孙子兵法》中得到启迪, 并将其精华运用于企业, 使声宝股份有限公司蒸蒸日上,创业几十年而发展成今天内外闻名的现代化大企业, 实在令人敬佩.

摘自:
《白手起家的企业帝王--12合从零到亿万财富的成功传奇》
"赤手空拳的奋斗台湾家电大王 -- 声宝电器 陈茂榜"一节
Sophia 编著
初版: 台北市: 太阳氏文化, 1998
ISBN 957-8259-14-X(平装)